AGB & Impressum

Wir verkaufen diverse artisanal hergestellte probiotische Kulturen (Kombucha, Kefir, Sauerteig) und entsprechendes Zubehör.

Allgemeines

Es ist uns sehr wichtig, möglichst korrekte Informationen auf unserer Website anzuzeigen. Genau so wichtig ist uns die Produktion der Kulturen. Wir sind eine kleine Firma und produzieren von zu Hause aus probiotische Kulturen als Nahrungsmittel und Fermente. Dies soll unseren Kunden helfen, natürliche probiotische Nahrungsmittel zum täglichen Speiseplan hinzuzufügen. Diese Kulturen sind natürlich und „lebendige“ Produkte; eine visuelle Abweichung zu den Produktbildern ist möglich. Wir unternehmen unser Bestes um höchste Hygiene-Standards einzuhalten und behandeln unsere Produkte mit höchster Sorgfalt. Temperaturunterschiede, leichte Abweichungen in den Rohstoffen und andere Variablen können unsere Produkte beeinflussen. Die Art, wie Kunden mit den Produkten nach dem Erhalt umgehen, die Hygiene vor Ort und die neue Umgebung könnte die Produktivität und Effizienz der Produkte einschränken. Falls Fragen auftauchen oder Du Dir nicht sicher bei der Handhabung der Produkte bist, schreib‘ uns! Unser Ziel ist es, dass Du Dich mit unseren Produkten wohl fühlst und diese bald zu Deiner täglichen Routine gehören. Um beste Resultate zu erzielen, bitte aktiviere Dein Produkt gleich nach Erhalt! Die Produkte werden nicht auf ärztliche Verschreibung verkauft. Alle Informationen auf dieser Website basieren auf unserem über die Jahre aufgebauten Wissen über die probiotischen Kulturen, das wir durch Recherchen im Internet sowie eigenen Recherchen und Experimenten aufgebaut haben. Wir zitieren weder eine Quelle, noch kopieren wir den Inhalt einer externen Quelle. Kontaktiere uns bei Fragen oder Anregungen (info@scobyandfriends.com).

Rückgaben und Erstattungen

Wir können keine Garantie für ein fix definiertes Resultat geben und können somit keine Rückerstattung für nicht erreichte Resultate offerieren. Falls innerhalb der ersten Woche (7 Tage) nach Erhalt der Kulturen ein Problem auftritt, sende bitte detailierte Bilder und eine Beschreibung des Problems an unser Team. Wir werden Dir weiterhelfen, können wertvolle Tipps geben oder, falls gewünscht, ersetzen das Produkt.


Zahlungsinformationen

Die verfügbaren Zahlungsweisen werden während der Checkout-Phase (Kasse) kurz vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. Derzeit (Stand Dezember 2019) sind die folgenden Zahlungsmethoden möglich.

  • Direkte Banküberweisung: Falls Du diese Zahlungsweise wählst, erhältsts Du die entsprechenden Zahlungsinformationen (IBAN, Swift/Bic Code) nach dem Abschicken der Bestellung in der Bestellbestätigung. Bitte sei Dir bewusst, dass Deine Bestellung erst nach dem Geldeingang auf unserem Konto bearbeitet wird.
  • PayPal: Du kannst mit Deinem PayPal Konto gleich direkt die Bestellung bezahlen.
  • Kreditkarte (Stripe): Du kannst Deine Kreditkarte (Visa, Mastercard oder American Express) benutzen, um die Bestellung gleich direkt zu bezahlen. Info: Die Kreditkartenzahlung wird über einen externen Dienstleister (Stripe) mit geschützter TLS-Verbindung durchgeführt.

Kopierrecht

Alle Inhalte (Text und Bilder) auf dieser Website wurden durch uns selbst hergestellt, mit Ausnahme der Bilder unserer Partnerprodukte oder falls anders erwähnt. Gemäss schweizerischem Bundesgesetz über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte sind alle Inhalte vom Urheber urheberrechtliche geschützt.

Eigentümer und Rechtsform

Eigentümer der Firma scoby&friends by Kuenzler ist Gabrielle Künzler, Im Loo 9, 9553 Bettwiesen, Schweiz. Die Firma scoby&friends by Kuenzler ist eine im Kanton Thurgau registrierte Einzelunternehmung.

Kontakt

info@scobyandfriends.com oder über unser Kontaktformular.

MwST

Gemäss schweizerischem Gesetz ist scoby&friends nicht mehrwehrtsteuerpflichtig. Die Rechnungen beinhalten somit keine Mehrwehrtsteuer. Sollte sich dies in Zukunft ändern, wird entsprechend informiert.